Votre contrat Multiservices au 1er juillet 2021

Un courrier vous a récemment été envoyé pour vous informer que tous les contrats d’entretien des équipements de vos logements sont regroupés en un seul contrat dénommé « Multiservices », à compter du 1er juillet 2021.

Dorénavant, une seule et même visite annuelle est assurée pour vérifier le bon fonctionnement des équipements suivants :

• Le chauffage ou le chauffe-eau individuel, le système de ventilation,
• La robinetterie, les détecteurs de fumée,
• Mais aussi si vous l’avez souscrit, votre contrat « Atout services » qui prend en charge les réparations dites locatives (serrurerie, menuiserie, électricité, interphonie…)

Les prestations techniques restent inchangées.

Vous pouvez dès à présent contacter votre nouveau prestataire dont les coordonnées figurent sur le courrier que vous avez reçu, pour tout dépannage ou demande de visite d’entretien.

Nous nous permettrons de revenir vers vous ultérieurement afin de recueillir vos avis sur ce nouveau contrat grâce à une enquête de satisfaction.